1. Обичайният срок за изпращане на стоките, които са налични, е:

– за поръчани до 15:00 ч. в същия ден;

– за поръчани след 15:00 ч. на следващия ден.

1.1. В зависимост от моментната натовареност, наличните стоки могат да се изпратят до 3 работни дни от сключването на договора, освен ако в описанието на самия артикул е посочен друг срок за изпращане на определени стоки.

1.2. Доставчикът може да удължи срока за изпращане, в случай че е невъзможно да се изпрати поръчката в посочения срок, като уведомява Ползвателя по имейл или телефон. Ако Ползвателят не е съгласен с удължения срок, може да се откаже от договора.

1.3. Срокът на доставката, след изпращане на стоките от Доставчика, е съгласно правилата на съответния куриер, като Ползвателите сами следва да се запознаят с правилата за доставка на избрания куриер.

2. Доставката е за сметка на Ползвателя (клиента). Случаите и условията, при които онлайн магазинът предлага безплатна доставка за поръчки над определена стойност, се оповестяват на самия сайт и могат да имат временен характер (за определен срок) или да се прилагат само за регистрирани Ползватели, или само за Потребители.

3. Стоките се доставят от избрания куриер до първата входна врата на сградата, посочена като адрес за получаване и съдържат опция за преглед.

3.1. Ползвателят, който отсъства по време на доставката, ще бъде потърсен отново съгласно правилата на съответния куриер и ако  доставката не бъде осъществена, продуктът ще бъде върнат обратно.

4. В случай на връщане на стоката, Ползвателят може да се свърже с Доставчика за уточняване на условията за нова доставка.

4.1. Непотърсени и неполучени поръчки до 7 дни от връщането на стоката автоматично се анулират и се смята, че клиентът се е отказал от договора.

4.2. Доставчикът  има право на обезщетение от Ползвателя, ако последният е причинил допълнителни транспортни разходи за доставка на стоката, различни от най-евтиния предложен вариант, в размер на стойността им.

4.3. Системно неполучаване на пратки (три и повече пъти) е съществено нарушение на Общите условия, като Доставчикът може да откаже да обработва и изпълнява последваща поръчка, заявена от Ползвателя или да изиска пълно предварително плащане на цената.